A sua viagem

Preparar a sua viagem

Que documentos são necessários para viajar com Eurolines ?
Os documentos necessários são diferentes dependendo da idade, nacionalidade e país a ser visitado - incluindo os países de trânsito que atravessa durante a sua viagem.

É da responsabilidade de cada passageiro para verificar e obter os documentos necessários para viajar com a Eurolines. Eurolines não se responsabiliza por qualquer passageiro que tenta viajar sem documentos de viagem válidos.
Você pode encontrar informações sobre as formalidades administrativas de cada país da União Europeia no site www.europa.eu.

Tenho menos de 18 anos. Qual é a política da Eurolines?
Por favor, clique aqui

Eu sou inválida. Qual é a política da Eurolines?
Eurolines congratula-se com os passageiros com deficiência a bordo do autocarro se forem acompanhadas por um auto-suficiente.

Os passageiros com deficiência é cobrada a mesma taxa que todos os outros passageiros. No entanto, a pessoa que acompanha o dispacidado passageiros recebe um desconto de 50% sobre as taxas normais (ou seja, sem tarifas promocionais). Lamentamos que este desconto não está disponível online, você pode reservar num escritório Eurolines ou na Central de Reservas: +34 933 674 400.


Animais.
Eu posso viajar com meu animal de estimação a bordo de um autocarro Eurolines ?
Por razões de higiene e segurança, é proibido viajar com animais a bordo de um autocarro da Eurolines.


Estação de endereços. Onde eu posso encontrar os endereços para a minha partida ou de chegada?
Para uma lista completa dos endereços em Espanha: clique aqui
Para uma lista completa de endereços em outros destinos, pontos de parada (sujeito a alteração). Para segurança adicional, entre em contato +34 933 674 400

Se o autocarro está atrasado, quem devo contatar?
Você pode ligar para o número de emergência: 902 40 50 10

Embarque e a bordo

A que hora devo apresentar-me na paragem do autocarro?
Todos os passageiros devem compararecer no local de embarque, o mais tardar, 60 minutos antes da hora programada de partida. O embarque não ré garantido a quem se apresentar com 15 minutos antes da partida.

Os lugares a bordo são  numerados e previamente atribuidos ?
Para uma maior flexibilidade, não a prática Eurolines atribuição de assento antecipada. Você pode escolher o seu assento ao entrar no autocarro.

São fornecidas as refeições a bordo dos autocarros ?
A Eurolines é o operador low cost, lider na Europa em viagens de autocarro. Para mantermos os preços baixos,  preferimos dar-lhe a oportunidade de escolher como dispender o seu dinheiro em refeições e bebidas durante a viagem. Por esta motivo, não fornecemos refeições a bordo. Sua viagem de autocarro inclui paragens apropriadas para permitir que faça as suas refeições.

No interesse dos demais passageiros e por razões de higiene e conforto, é expressamente proibido comer a  bordo dos autocarros Eurolines.

Há paragens de conforto durante a viagem ?
Todas as nossas rotas incluem paragens para embarque e desembarque de passageiros. Estas paragens são uma execelente oportunidade para fazer uma pequena caminhada o para efectuar um pequeno lanche.

Eu posso assistir a filmes no autocarro ?. "Eu posso ouvir o rádio ou jogar jogos de vídeo?
Nossos autocarros são equipados com ecras de televisão e  em cada assento em auscultadores individuais. O uso de máquinas de jogos de vídeo ou qualquer equipamento eletrônico é permitido a bordo, se não perturbe o sossego ou repouso dos outros passageiros.

E permitido fumar e consumir bebidas alcoolicas  a bordo dos autocarros Eurolines ?
É expressamente proibido tomar bebidas alcoólicas ou fumar nos autocarros Eurolines. O motorista do autocarro tem a autoridade para recusar o embarque de qualquer passageiro, sob a influência de álcool  e que possa comprometer a segurança dos demais passageiros que viajam com a Eurolines.

Preciso de ajuda para a minha viagem?

Hotline: + 902 40 50 40