Notre politique tarifaire

Tarifs et réductions

Les tarifs applicables sont indiqués dans la dernière édition des brochures disponibles en ligne. Eurolines Peninsular SA se réserve le droit de modifier ces tarifs, à la hausse ou à la baisse, dans certaines circonstances (changements dans le coût du carburant, taxes et redevances, fluctuations de taux de change).
Des frais de service sont appliqués sur toutes  les destinations, qui peuvent cependant varier selon les lignes. Pour une réservation de billet aller simple ou aller-retour, les frais de service sont de 3 euros par réservation, à l’exception du Maroc : 5 euros. Les frais de service peuvent varier selon les circonstances.
Au départ de certaines villes étrangères, une taxe d'embarquement, un supplément bagage ou un supplément retour peuvent s’appliquer.
 
Des réductions s'appliquent sur le tarif adulte (suppléments non inclus) pour les passagers de moins de 26 ans, de plus de 60 ans et les enfants. Ces réductions ne sont pas applicables sur les tarifs promotionnels. Les tarifs ainsi calculés sont arrondis à l'euro supérieur.

Titre de transport

Tarif standard

Modification

Le billet est modifiable autant de fois que souhaité, selon les disponibilités. Des frais s’appliquent pour la modification (selon date, heure de trajet):
Si le tarif du billet modifié est plus élevé, le passager devra s’acquitter de la différence tarifaire. Si le tarif du billet modifié est moins élevé que le billet initial, Eurolines en rembourse pas la différence.
Frais de modification = 6 euros.
NOTE: la nouvelle date et heure de départ doivent être connues pour effectuer la modification.

Annulation

 - Plus de 48 heures avant le départ: 25 % du montant total du titre de transport.
 - Moins de 48 heures et jusqu'à 2 heures avant le départ: 50 % du montant total du titre de transport
 - Moins de 2 heures avant le départ: 50 % du montant total du titre de transport
Note: la modification est billets retour open est soumise à conditions. Renseignez-vous auprès de votre agent Eurolines.

Remboursement

Toutes les demandes de remboursement seront effectuées dans le bureau où le billet a été acheté.
Dans le cas d’une réservation effectuée sur Internet, la demande doit être faite par email à l’adresse informacion@eurolines.es ou par téléphone au +34 933 674 400. Le remboursement sera émis à la carte bancaire qui a payé le billet.

Réductions

De 12 à 25 ans: 10% de réduction sur le tarif standard seulement, à l'exception du Maroc.
Plus de 60 ans: 10% de réduction sur le tarif standard, à l'exception du Maroc.
De 4 à 12 ans: 50% de réduction sur le tarif standard, à l’exception du Maroc
Moins de 4 ans: 80% sur les tarifs standard, à l’exception du Maroc

Les réductions ne s'appliquent pas sur les tarifs promotionnels et / ou  sur les suppléments.

Billet à tarif promotionnel

Modification

Une seule modification est possible, plus de 24 heures avant le départ et selon les disponibilités.
Frais de modification par billet (date, heure de trajet):
Différence appliqué entre le tarif standard et le tarif promotionnel
Suppléments peuvent s'appliquer à la nouvelle route choisie
Frais de modification applicable :  6 € par modification

Annulation

Billet non remboursable.

Réservation Anticipée

Le tarif appliqué est moins encore moins élevé que le  billet promotionnel. Aucune autre réduction ne s'applique.
Le paiement du titre de transport doit être immédiat à la réservation.
Une seule modification est possible, plus de 24 heures avant le départ et selon les disponibilités.
Frais de modification :
Plus de 48 heures avant le départ: 10 euros
Jusqu’à 24 heures avant le départ: 20 euros.
Billet non remboursable.