Modifier ou annuler votre billet

Après la confirmation de votre réservation, vous avez la possibilité de modifier ou d’annuler votre billet (si tarif standard).

une modification ou une annulation ne peut s’effectuer que dans le bureau où l’achat a été effectué.

Dans le cas d’une réservation par Internet, contactez directement le +34 933 674 400 par téléphone.

Modification

Si vous souhaitez modifier la date de votre départ, il sera nécessaire de connaitre votre nouvelle date de voyage pour effectuer la modification.
Selon les disponibilités, un billet peut être modifiable jusqu’à deux heures avant le départ.
Frais de modification : 6 €

Remboursement

Les remboursements seront effectués uniquement par le bureau où l’achat a été effectué.
Si le billet a été acheté sur le site Internet, il est nécessaire de contacter Eurolines par téléphone au +34 933 674 400.
si le billet est un tarif standard, et selon O.M. le 22 Février 1996, publié au Journal officiel en date du 05/05/1996, le concessionnaire de service peut effectuer une retenue de 25% du montant du billet, si l’annulation est effectuée avec présentation du billet plus de 48h avant le départ.
Entre 48h et 2h avant le départ, le montant retenu équivaut à 50% du montant du billet.
Moins de 2h avant le départ du véhicule, Eurolines n’effectue pas de remboursement.

Tarif promotionnels et vente anticipée : ;les billets ne sont pas remboursables.

Perte ou vol de billets

Dans le cas de billets perdus ou volés, ceux-ci ne sont pas remboursables.